Oleh;
George Aiman Milin
Pegawai Pelajaran Angkasa
Sarawak
30 Ogos 2010
1. PENDAHULUAN
Menurut Kamus
Dewan edisi ketiga, senyum atau senyuman bermakna gerak bibir yang ternaik pada
hujungnya disertai sinaran mata dan biasanya membayangkan rasa suka, geli hati,
setuju dan sebagainya. Terdapat beberapa jenis senyum yang juga membawa
pengertian yang pelbagai. Antaranya adalah seperti; Senyum kambing, Senyum
kanyur, Senyum kuching, Senyum manis, Senyum mesra, Senyum raja, Senyum
serong-serong bahasa, Senyum simpul, Senyum sinis, Senyum sumbing dan Senyum
tawar. Dalam ilmu fisiologi pula, senyum adalah ekspresi wajah yang terjadi
akibat bergeraknya atau timbulnya suatu gerakan di bibir atau kedua hujung
bibir dan sekitar mata. Kebanyakan orang senyum untuk menampilkan kebahagiaan
dan rasa senang. Apabila seseorang tersenyum, kebiasaannya raut wajahnya akan
menjadi lebih cantik dan menawan. Setiap manusia wajib senyum ketika berada di
rumah, di pejabat, dalam kenderaan, dalam dewan, waima di dunia ini sekalipun
perlu senyum. Senyum adalah bahasa dunia. Ia menunjukkan keceriaan. Setiap kali
berhubung dengan orang lain, sewajarnya kita senyum. Senyum adalah jalan pintas
bagi menyatakan anda menyukai seseorang.
2.
SENYUM DAN SIGNIFIKANNYA KEPADA
GERAKAN KOPERASI
Mengikut Kenyataan
Jati Diri Koperasi, Manchester 1995, koperasi didefinisikan sebagai “sebuah pertubuhan manusia yang berautonomi di mana anggotanya
bersatu secara sukarela demi mencapai kepentingan bersama dan aspirasi bersama
di bidang ekonomi, sosial dan budaya melalui satu badan yang dimiliki bersama
dan terkawal secara demokrasi”. Ini bermakna koperasi merupakan pertubuhan
yang ditubuhkan oleh manusia, dianggotai oleh manusia, ditadbir dan diurus oleh
manusia serta dimiliki oleh manusia. Oleh kerana koperasi merupakan pertubuhan
manusia yang juga berurusan dengan manusia, maka mereka yang terlibat dalam
tadbir urus koperasi perlu tahu dan memahami hubungan interpersonal atau
komunikasi berkesan sesama manusia.
Menurut Maimunah Osman dalam bukunya Komunikasi Berkesan – Hubungan Interpersonal, 2000, Mimik muka dan
air muka penting dalam komunikasi. Ia menggambarkan perasaan anda. Dalam
perhubungan interpersonal, senyuman adalah memainkan peranan penting. Manusia
seharusnya pandai menggunakan sanyuman untuk menghampiri atau dihampiri orang
atau untuk berhubung pada peringkat emosi dan sebagainya. Manusia terbahagi
kepada 3 golongan iaitu; golongan yang selalu senyum, golongan yang seimbang
antara tersenyum dan serius dan golongan yang sentiasa kelihatan serius. Bagi
golongan pertama iaitu golongan yang selalu tersenyum, adalah biasanya terdiri
dari orang yang memang dikurniakan dengan wajah atau air muka manis yang
sentiasa kelihatan tersenyum walaupun mereka dalam keadaan biasa. Mereka ini
berkemahiran mengendalikan emosi mereka walaupun dalam keadaan tertekan. Sementara
golongan ketiga pula iaitu golongan yang sentiasa serius, kemungkinan terdiri
dari orang yang dianugerahkan airmuka yang serius, sentiasa berfikiran serius
ataupun kurang mahir mengendalikan emosi mereka. Walau dalam golongan manapun
anda tergolong, adalah tidak dapat dinafikan bahawa mudah tersenyum atau
kelihatan selalu tersenyum adalah penting dalam interaksi. Ini kerana anda akan
dilihat sebagai berfikiran terbuka dan mesra yang mana boleh menggalakkan
perhubungan interpersonal atau interaksi sesama manusia.
Dalam konteks
koperasi yang merupakan pertubuhan berasaskan manusia, senyum merupakan
perencah kepada pengamalan Nilai-nilai dan Prinsip-prinsip koperasi oleh
manusia di dalamnya. Tanpa senyuman di bibir anggota-anggotanya, Anggota
Lembaga, Jawatankuasa Audit Dalaman dan Kakitangannya, maka hambarlah hubungan
antara keempat-empat komponen tadbir urus baik koperasi ini. Oleh itu adalah
baik jika bidalan melayu yang berbunyi “Di mana ada gula di situ ada semut”
kita olah semula kepada “Di mana ada Insan di situ ada Senyuman”.
Mudah memberi
senyuman kepada seseorang juga akan meningkatkan rasa prihatin kita kepada
persekitaran. Contohnya apabila melihat seseorang melaksanakan tanggungjawabnya
kepada masyarakat seperti memimpin orang buta melintas jalan, memimpin
orang-orang tua menuruni tangga, menolak kerusi roda orang kurang upaya menaiki
tangga, menderma kepada anak-anak yatim, menjalankan aktiviti kitar semula dan
sebagainya, maka kita akan menghadiahkan senyuman manis kepada orang tersebut,
senyuman itu tentunya menggambarkan satu pujian, dan ia tidak akan berhenti di
situ kerana senyum adalah jangkitan. Akhirnya tanpa kita sedari, dengan senyum
kita telah melaksanakan Prinsip Koperasi yang ketujuh iaitu Prihatin Kepada
Masyarakat dan alam sekitar.
Koperasi juga merupakan sebuah
organisasi yang berorientasikan perniagaan. Perniagaan yang dijalankan oleh
koperasi sama ada menjual barangan atau perkhidmatan. Apapun jenis
perniagaannya, warga koperasi perlu peka kepada kehendak dan keperluan
pelanggan. Keperluan pelanggan yang dimaksudkan di sini adalah dari segi perkhidmatan
pelanggan. Daripada kajian yang pernah dibuat, antara faktor penyebab mengapa
pelanggan tidak datang semula ke permis sesebuah perniagaan ialah kerana mereka;
telah meninggal dunia (1%), telah berpindah (3%), tidak tinggal tetap (4%),
beurusan dengan syarikat lain atas pujukan kawan (5%), boleh membeli barang
lebih murah di tempat lain (9%), terlalu cerewet (10%), pergi ke tempat lain kerana merasakan keperluan mereka tidak dipedulikan
(68%). Ini bermakna penyebab utama pelanggan tidak datang semula ke permis kita
ialah apabila mereka merasakan keperluan mereka tidak dipedulikan. Walhal
pelanggan sebanyak 68% tadi akan sentiasa setia kepada kita jika mereka dilayan
dengan sepatutnya. Langkah pertama untuk memanuhi keperluan pelanggan tadi
tentunya dengan memberikan senyuman manis kepadanya ketika dia baru memasuki
permis koperasi kita.
3. SENYUM DAN KEISTEMAWAANNYA
Sifat mudah
tersenyum dan bermanis muka lebih wajar diamalkan oleh seorang pemimpin,
pensyarah atau pendakwah dan sebagainya. Ini adalah kerana mereka selalu
berdamping dan bergaul dengan masyarakat. Secara tidak langsung ianya
memberikan daya terikan kepada orang ramai dalam menerima mesej yang
disampaikan. Seandainya wajah yang masam dan kusam yang disajikan, ibarat
menghidangkan makanan yang lazat tetapi dihidangkan dengan kasar, tentunya
deria rasa orang yang menikmatinya akan menjadi tawar dan hambar. Sebaliknya
mereka yang bijak, dengan senyuman sahaja sudah cukup menambat hati orang untuk
menerimanya. Dengan senyuman sahaja sudah cukup untuk berhubung perasaan
sekalipun mungkin antara keduanya tidak memahami antara satu sama lain kerana
berlainan bahasa dan adat resam.
Senyum berkait
rapat dengan falsafah yang dipegang oleh seseorang terhadap apa saja tindak
tanduknya. Berlatih senyum merupakan terapi jitu untuk membuat wajah seseorang
kelihatan lebih hangat dan menyenangkan. Senyum adalah jambatan persahabatan.
Senyum adalah pelaburan yang pasti tidak akan merugikan. Di Moscow, Rusia ada
sekolah yang mengajar bagaimana hendak senyum. Senyum harus ada ketulinannya.
Senyum yang dibuat-buat adalah tidak menyenangkan dan sama sahaja dengan kening
berkerut. Senyuman juga mempunyai 1001 keistimewaan dan hikmah yang besar
kepada umat manusia, antaranya senyum itu adalah sedekah, senyum itu mempunyai
kekuatan, senyum itu pembawa rezeki dan senyum juga mampu menjadi penawar
pelbagai penyakit.
3.1 SENYUM ITU SEDEKAH
Hadis dari Abu
Dzar R.A. bahawa Rasulullah S.A.W pernah bersabda yang bermaksud “Tidak ada lain dari anak Adam itu sedekah
pada tiap-tiap hari yang naik matahari padanya.” Bertanya para sahabat, “Dari mana datangnya harta untuk kami
bersedekah wahai Rasulullah?” Sabda Nabi, “Bahawa pintu-pintu kebajikan itu banyak; Tasbih, Takbir, Tahlil, Amar
makruf dan mencegah mungkar, membuang duri di jalan, mendengar orang pekak,
menunjuk jalan kepada orang buta, menunjuk arah perjalanan kepada yang minta
ditunjuk, memberi minuman kepada yang dahaga, menolong meringankan beban orang
yang tidak berdaya. Semua itu sedekah bagi diri kamu.”
Muhammad S.A.W.
boleh meluluhkan hati siapa saja dengan
senyuman. Beliau mampu “menyihir” hati dengan senyuman. Beliau memekarkan
harapan dengan senyuman. Beliau mampu menghilangkan sikap keras hati dengan
senyuman. Dan beliau mensunnahkan dan memerintahkan umatnya agar menghiasi diri
dengan akhlak mulia ini. Bahkan beliau menjadikan senyuman sebagai bahan untuk berlumba
dalam mengerjakan kebaikan. Rasulullah S.A.W. bersabda, dalam Hadis yang
diriwayatkan oleh At-Tirmidzi;
فقال:
(وتبسمك في وجه أخيك صدقة) رواه الترمذي وصححه ابن حبان.
“Senyummu di depan saudaramu adalah sedekah.”
Ini disokong
pula oleh Hadis riwayat Ibn Hiban dan Al Baihaqi, “Senyum anda terhadap saudara anda adalah sedekah”. Ini merupakan hadis-hadis yang dikira cukup
baik yang menuntut setiap orang untuk berfikir, dapat mengetuk dan membuka
pintu hati dan jiwa manusia ke arah kebajikan dan juga dapat mengikat diri
manusia dengan kasih sayang dan cinta yang mendalam. “Sedekah” perkataan yang
selalu didengar dan kebiasaannya dikaitkan dengan wang ringgit dan hartabenda.
Ia berlaku apabila si kaya membantu si miskin, atau orang yang kuat memberi
pertolongan kepada yang memerlukan. Demikianlah fahaman sempit yang selalu kita
dengar dan kesannya juga amat terhad. Tidaklah dinafikan bahawa ianya mampu
menjadi satu mekanisma untuk mewujudkan keadilan sosial dalam masyarakat,
tetapi hadis ini meluaskan lagi skop sedekah dan pemikiran mengenainya; iaitu
daripada makna kebendaan semata-mata kepada makna yang bersifat kejiwaan,
membuka suatu ruang yang luas tanpa sempadan.
Setiap yang
baik itu sedekah, maka tentunya setiap orang mampu bersedekah. Sesungguhnya
sedekah dari skop kebendaan adalah terbit dari hati yang baik, jika tidak sedekah
atau derma itu menjadi riak, bohong, menunjuk-nunjuk dan lahir dari hati yang
tidak ikhlas. Walhal sedekah yang lahir dari hati yang tulus dan jiwa yang baik
itulah merupakan sumber kebaikan yang sebenar, kerana setiap yang baik terbit
dari jiwa yang baik dan setiap yang kotor keluar dari hati yang kotor. Justeru
itu, sebuah senyuman manis yang ikhlas adalah lahir dari jiwa yang jernih dan
tulus ikhlas. Itulah realitinya. Rasulullah S.A.W bukan sekadar memberitahu
tetapi Baginda juga mahu agar kita sama-sama mengerti dan faham akan tujuan dan
kehendak Islam, dengan kata lain, Rasulullah S.A.W mahu kita semua bergerak ke
arah kebaikan dan juga diluaskan skop kebaikan sejagat. Kebaikan perlu ada pada
setiap insan. Jika sedekah dihadkan kepada bentuk material, nescaya kebaikan
itu juga terhad kepada mereka yang berada sahaja, tetapi Rasulullah S.A.W mahu
kebaikan itu ada di dalam diri setiap individu, yang mana cahayanya akan
melimpah ruah sehingga tidak ada had dan kesudahannya.
Senyum dan
senyumlah, itulah sedekah yang paling murah dan mudah. Namun sesetengah orang
amat berat dan payah sekali untuk berbuat demakian. Ada
3.2 SENYUM ITU KEKUATAN
Hamka menyebut;
“Teranglah bahawa senyum doctor adalah
malaikat rahmat yang turun ke dunia”. Mengapakah beliau berkata demikian? Bayangkanlah
situasi ketika seorang doktor bedah yang bertungkus-lumus menyelamatkan nyawa
seorang mangsa kemalangan jalan raya, keluar dari bilik pembedahan dengan wajah
yang murung dan sedih, tanpa bertanya kepada doktor tersebutpun ahli keluarga
si pesakit akan dapat mengagak bahawa sesuatu yang buruk telah berlaku kepada
si malang tadi, mungkinkah gagal diselamatkan? Mungkinkah si malang malang
William
Shakespeare menyatakan; “Apa yang anda
kehendaki lebih cepat diperolehi dengan senyum daripada memotong dengan pedang”.
Ini membawa makna bahawa hasrat kita lebih mudah untuk dipenuhi sekiranya kita
memulakan urusan dengan senyuman berbanding dengan paksaan atau ugutan.
Bayangkan sekiranya anda menghadiri satu temuduga untuk satu jawatan di sebuah
syarikat, dalam sessi temuduga anda memaksa
atau mengugut penemuduga supaya mengambil anda untuk jawatan tersebut, adakah
mereka akan mengambil anda untuk mengisi jawatan tersebut? Jawapannya tentulah
tidak sama sekali. Senario ini mungkin berbeza jika anda menghadiri temuduga
tersebut dengan persediaan yang sepatutnya dan yang paling penting ketika
memasuki bilik temuduga, wajah anda dihiasi oleh senyum manis menawan dan
siapapun yang memandang akan tertawan. Oleh itu pendapat William Shakespeare
tentang senyum itu memang bertepatan sekali dengan maksudnya.
Senyum adalah
perhiasan batin yang dapat membantu mengindahkan perhiasan lahir yang tidak
sempurna. Ini bermakna, walaupun kita bukan pemilik wajah yang anggun, cantik
dan menawan bagi wanita, atau wajah yang kacak, tampan dan bergaya bagi lelaki,
namun jika senyuman manis sentiasa terukir di bibir, orang akan senang untuk
menjalin persahabatan atau berurusan dengan kita. Sebaliknya walaupuan anda
secantik potret Monalisa, atau setampan pelakon Bollywood, jika kita pemilik
muka garang, serius dan masam, kita akan keseorangan dalam dunia yang kita
cipta sendiri. Maka bersedialah untuk memegang gelaran Bujang Lapuk, Bujang
Terlajak, Andalusia atau Andartu.
Menurut seorang
pakar keperibadian dan kecantikan, Martha Tilaar, senyum tidak akan bererti
jika tidak disertai dengan ketulusan hati dan diselubungi dengan kepura-puraan.
Senyum juga boleh mengundang kontroversi jika tidak sesuai dengan situasinya
kerana ia boleh dianggap sebagai sindiran. Senyum yang ikhlas mencerminkan hati
yang bahagia dan dapat menambah semangat manusia di sekelilingnya. Ahli psikologi
Tika Bisono pula mengatakan, senyum merupakan proses penting bagaimana
seseorang itu mampu menerima kehidupannya. Bermula dengan senyuman, semua
perkara akan terasa lebih ringan. Kerana senyum akan dapat mendorong seseorang
untuk berfikiran positif dan seterusnya melahirkan sikap yang lebih telus dalam
mengerjakan sesuatu. Kemampuan tersenyum itu juga berhubung dengan kadar
kebolehan seseorang dalam menghadapi permasalahan kehidupan seharian.
Ketidakmampuan seseorang untuk menerima keadaan dan sentiasa berfikir negatif
merupakan faktor penyebab seseorang susah tersenyum.
Dale Carnegie
dalam bukunya yang terkenal, “Bagaimana Anda Mendapatkan Teman dan
Mempengaruhi Manusia” menceritakan, “Wajah merupakan cermin yang tepat
bagi perasaan hati seseorang. Wajah yang ceria, penuh senyuman alamiah, senyum
tulus adalah sebaik-baik sarana memperoleh teman dan kerjasama dengan pihak
lain. Senyum lebih berharga dibanding sebuah pemberian yang dihadiahkan seorang
kekasih. Dan lebih menarik dari lipstik dan bedak yang menempel di wajah
seorang wanita. Senyum bukti cinta tulus dan persahabatan yang murni.” Carnegie
menambah, “Ingatlah, bahwa senyum tidak memerlukan belanja sedikitpun,
bahkan membawa impak yang luar biasa. Tidak akan menjadi miskin orang yang
memberinya, malahan akan menambah kaya bagi orang yang mendapatkannya. Senyum
juga tidak memerlukan waktu yang panjang, namun kesannya kekal dalam ingatan
sampai akhir hayat. Tidak ada seorang fakir yang tidak memilikinya, dan tidak
ada seorang kaya pun yang tidak memerlukankannya.”
3.3 SENYUM ITU REZEKI
Seorang pelopor sufi, Abu Yazid Al
Busthami, pada satu hari pernah didatangi oleh seorang lelaki yang wajahnya
kusam dan keningnya berkerut. Dengan murung lelaki itu mengadu, “Ya Tuan Guru, sepanjang hidup saya, rasanya
tak pernah lepas saya beribadah kepada Allah. Orang lain sedang lelap, saya
masih bermunajat. Isteri saya belum bangun, saya sudah mengaji. Saya juga bukan
pemalas yang enggan mencari rezeki. Tetapi mengapa saya selalu malang dan
kehidupan saya penuh kesulitan?”. Sang Guru menjawab sederhana, “Perbaikilah penampilan mu dan ubahlah raut
wajah mu. Kamu tahu, Rasulullah S.A.W juga adalah penduduk dunia yang miskin
namun wajahnya tak pernah keruh dan baginda sentiasa ceria. Kerana menurut
Rasulullah S.A.W, salah satu tanda siapa penghuni neraka ialah mereka yang bermuka
masam yang membuat orang curiga kepadanya.” Lelaki itu tertunduk. Ia pun
berjanji akan memperbaiki penampilannya. Mulai hari itu, wajahnya senantiasa
berseri. Setiap kesedihan diterima dengan sabar tanpa mengeluh. Alhamdulillah
sesudah itu ia tak pernah datang lagi untuk berkeluh kesah. Penampilannya
selalu dijaga. Sikapnya ramah, raut wajahnya sentiasa ceria dan mengukir senyum
bersahabat. Tidak hairanlah jika Imam Al Basri berpendapat bahawa awal
keberhasilan (Keuntungan) sesuatu pekerjaan adalah daripada raut wajah yang
ramah dan penuh senyuman.
Saat
Sulaiman dalam bukunya, “Usahawan
Cemerlang – Tip dan Panduan Keusahawanan” menyenaraikan salah satu tip
usahawan cemerlang ialah “Peribadi Mulia.” Disebabkan peniaga ialah manusia
yang sering berurusan dengan orang ramai. Maka, peniaga perlu memiliki peribadi
yang baik dan disukai pelanggan dan pengguna. Untuk itu, peniaga perlu sentiasa
senyum dan melayan kerenah pelanggan dengan baik. Selogan “Pelanggan sentiasa
betul” perlu difahami peniaga. Senyuman akan banyak membantu peniaga untuk
berjaya dan kekal dalam perniagaan.
Dr. Richard
Wiseman dalam bukunya “The Luck Factor”,
yang membuat kajian selama 10 tahun tentang nasib manusia, membuat kesimpulan
bahawa manusia yang senyum dua kali ganda lebih kerap akan lebih bernasib baik
berbanding dengan orang yang kurang tersenyum. Majalah Marie Claire keluaran Jun 2004 dalam
artikelnya “6 ways to make your own luck” menyenaraikan bahawa senyum adalah
salah satu daripada 6 faktor yang paling penting dalam mengubah nasib manusia daripada
nasib malang
Allah berfirman
dalam Surah Al-Rad ayat 11 bermaksud “Sesungguhnya Aku tidak akan merubah nasib
sesuatu kaum kecuali mereka merubah (terlebih dahulu) apa yang ada dalam diri
mereka”. Lantaran itu senyumlah untuk merubah nasib anda.
3.4 SENYUM ITU PENAWAR
Senyum itu penawar. Tetapi malangnya tidak ramai orang
yang boleh memanfaatkannya. Walhal senyum itu boleh menjadi ubat mujarab bagi
diri sendiri dan semangat kepada orang lain. Daripada kajian pakar, adalah
diperakui bahawa setiap kali kita tersenyum kita hanya memerlukan gerak kerja
daripada 15 otot di bahagian muka, manakala ketika kita marah, kita akan
mengedutkan 63 otot di bahagian muka. Perbuatan mengerut dahi sahaja memerlukan
gerak kerja 40 otot. Oleh itu, adalah fenomena biasa jika anda melihat
seseorang yang mempunyai raut wajah serius, bersifat pemarah dan panas baran
merupakan pemilik kepada wajah yang jauh lebih tua daripada usia sebenar,
berbanding mereka yang sentiasa ceria dan tersenyum gembira. Maka bidalan
melayu yang berbunyi “Jangan marah nanti lekas tua” ada kebenarannya.
Para saintis mendapati senyum dan ketawa merupakan satu
senaman berbentuk jogging dalaman di mana dapat merangsang seluruh tubuh dan
mampu memberi manfaat berguna kepada sistem saraf otak dan juga hormon-hormon. Pengkaji
dan pengamal barat percaya dengan memulakan hari dengan senyuman bukan sahaja
berupaya menceriakan hidup anda tetapi memberi banyak kebaikan kepada
kesihatan. Apabila kita tersenyum, badan turut ‘tersenyum’ dan menganggap kita
gembira. Kajian menunjukkan senyuman memperlahankan aliran darah yang melalui
sinus ke otak. Apabila darah yang ‘sudah sejuk’ ini sampai ke hipotalamus
(bahagian yang mengawal suhu badan dan emosi) ia menghasilkan kesan ‘gembira’.
Senyuman
bukan sekadar reaksi gerak muka, tetapi turut mempunyai kaitan dengan penghasilan
endorphin dalam otak yang mengurangkan kesakitan fizikal dan emosi menjadikan
seseorang itu rasa lebih selesa dengan diri sendiri. Kajian menunjukkan
individu yang ketawa 100 kali dalam tempoh 24 jam mendapat manfaat
kardiovaskular sama seperti bersenam 10 minit. Hal ini terjadi kerana apabila
kita ketawa, tekanan darah dan kadar dengupan jantung meningkat. Kemudian
kedua-dua kadar ini akan turun iaitu lebih rendah daripada paras sebelum anda
ketawa. Anda juga perlu sedar bahawa kanak-kanak lebih banyak ketawa dari orang
dewasa. Kanak-kanak berumur antara empat hingga enam tahun ketawa 400 kali
sehari berbanding hanya 15 kali sehari di kalangan orang dewasa. Justeru tidak
hairan jika orang dewasa lebih mudah diserang penyakit serta mengalami masalah
tekanan dan kemurungan.
Kajian
yang dibuat oleh sekumpulan saintis dari Universiti Pusat Perubatan California
menjelaskan terdapat dua jenis ‘stress’ iaitu stress yang baik dan stress yang
tidak baik. Senyum dan ketawa dikategorikan sebagai stress yang baik. Stress
yang tidak baik akan memberi tekanan kepada sistem ketahanan badan. Dalam
kajian tersebut, dua kumpulan orang dewasa telah digunakan sebagai sampel ujian.
Kumpulan pertama dipertontonkan cerita-cerita lucu manakala kumpulan kedua
diletakkan disebuah bilik tanpa berbuat apa-apa. Sampel darah diambil 10 minit
sebelum dan selepas kajian dibuat. Daripada keputusan sampel darah tersebut,
kumpulan pertama didapati peningkatan hormon semakin baik seperti hormon ‘endorphins’ dan hormon ‘neurotransmitters’ dan penurunan tahap
hormon stress ‘cortisol’ dan ‘adrenaline’. Ketika kita senyum dan ketawa,
sel pembunuh tumor dan virus semulajadi dalam badan akan bertambah selaras
dengan pertambahan Gamma-inteferon
(protein melawan penyakit), sel T
(yang penting untuk sistem pertahanan badan) dan sel B (yang menghasilkan antibodi melawan penyakit).
Senyuman
juga mampu merendahkan tekanan darah, menambah kemasukan oksigen dalam darah
dan ini secara tidak langsung merangsang proses penyembuhan. Banyak kajian
terbukti bahawa tekanan emosi seperti kemurungan, kemarahan atau keresahan
mempunyai kaitan dengan sakit jantung. Senyuman yang diakhiri dengan ketawa
mengaktifkan kimia badan dan secara tidak langsung merendahkan risiko penyakit
jantung, tekanan darah tinggi, strok, atritis dan ulser. Pusat Perubatan
Universiti Maryland menjalankan kajian ke atas 300 responden dan mendapati 40
peratus orang yang mengidap penyakit jantung kurang ketawa berbanding orang
yang sihat. Senyuman dan ketawa antara senaman yang baik kerana ia membabitkan
diafragma, abdomen, sistem pernafasan, muka, kaki dan otot belakang badan.
Ketawa ‘mengurut’ organ dalam abdomen dan menguatkan otot abdomen, merangsang
kedua-dua belah otak dan meningkatkan keupayaan untuk belajar. Ia melegakan
ketegangan otot dan tekanan psikologi; membuatkan otak lebih peka serta
bersedia menerima maklumat baru. Ketawa juga dikatakan mampu memperbaiki fungsi
usus, sekali gus meningkatkan pencernaan dan penyerapan nutrient dalam badan.
Ada juga yang percaya ketawa boleh membakar kalori seperti kita bersenam
beberapa minit. Senyum mampu menjadi penawar pada penyakit rohani yang kronik.
Senyum tidak perlu modal, hanya sekelumit rasa ikhlas yang mampu memaniskan
senyuman itu. Senyuman yang dilemparkan mampu menyerikan hari insan lain.
Mungkin juga mampu menyejukkan hati yang sedang marah atau mampu juga untuk
memulakan sesebuah ikatan.
Terdapat kaedah khusus untuk melahirkan senyuman di bibir
walaupun hati sedang dilanda gundah gulana. Kaedahnya adalah dengan latihan
pernafasan, tarik nafas dan tahan nafas selama sepuluh saat dan hembuskan
nafas. Lakukannya beberapa kali. Latihan pernafasan ini akan dapat membekalkan
oksigen yang cukup dalam pembuluh darah dan seterusnya melancarkan aliran darah
terus ke otak, ini akan dapat menyingkirkan tekanan yang sedang dihadapi. Seterusnya
olahlah minda kita untuk lebih fleksibel. Setelah suasana kembali tenang,
barulah gunakan semula minda untuk mencari penyelesaian masalah. Lantaran itu, senyumlah.
4.
KESIMPULAN
Ilmu komunikasi
menyatakan bahawa tiga faktor yang mempangaruhi ingatan manusia kepada sesuatu
perkara yang disampaikan oleh penyampai kepada penerima iaitu bergantung
kepada; pertamanya Kata-kata (7%), kedua nada suara (38%) dan ketiga ialah
bahasa badan atau Body language (55%).
Mimik muka atau air muka seperti senyum adalah salah satu bahasa badan yang
paling mudah dibuat oleh pelaku dan juga paling mudah difahami oleh penerima. Kebanyakan
senyum adalah jangkitan. Bila kita senyum, orang akan senyum balik. Orang akan
merasa dihargai bila kita tersenyum padanya. Sekaligus ia akan memberi
tanggapan yang baik kepada diri kita. Lantas, kenapa kita tidak memulakannya.
Mulakan dengan diri kita. Senyumlah kepada orang yang anda tidak kenali hari
ini. InsyahAllah dia akan tersenyum balik. Alangkah mudahnya membina rangkaian
persahabatan. Pujangga menyebut; “Senyum adalah satu lekukan yang boleh membuat
banyak benda menjadi lurus.” Dengan senyum, kemanapun kita pergi maka
bersinarlah di sana
1.
A.Aziz,
Ungku (1999). “Kaedah Betul Mengamal Prinsip Koperasi oleh Koperasi”, PELANCAR,
Disember 1999: 5-7.
2.
Ahmad
Marzuki, Ismail (2003). “Jati Diri Koperasi dan ke Arah Memantapkannya”,
WAWASAN KHAS – Hari Koperasi Negara 2003: 42-49.
3.
George
Aiman, Milin (2000). “7 Prinsip Sejagat”, PELANCAR, Januari 2000: 29.
4.
KAMUS
DEWAN, Edisi Ketiga (2002). Dewan Bahasa dan Pustaka, Kuala Lumpur.
5.
Maimunah,
Osman (2000). “Komunikasi Berkesan – Hubungan Interpersonal”, INTAN.
6.
Mark
Stibich, “Top 10 Reasons to Smile”. Dicapai pada 23 Ogos 2010, Dari http://longevity.about.com/od/lifelongbeauty/tp/smiling.htm
7.
Mark
Stibich, “Top 10 Fun Ways to Live Longer”. Dicapai pada 23 Ogos 2010, Dari http://longevity.about.com/od/longeviti101/tp/fun_ways.htm
8.
Meyer,
Michele (2004). “6 ways to make your own luck: believe it or not, luck is not a
matter of chance. According the experts, there are specific things you can do
to make fate smile on you. They're easy--and they work! (invest in yourself)”,
MARIE CLAIRE, June 2004: 23
9.
Nur
Hana, “Rahsia Senyum”. Dicapai pada 30 Ogos 2010, Dari http://nurnana.wordpress.com/2008/02/22/rahsia-senyum/
10.
Saat,
Sulaiman (2008). “Usahawan Cemerlang, Tip dan Panduan Keusahawanan”, Utusan
Publication & Distributors Sdn Bhd.
11.
Supardi
Lee, “Keajaiban Senyum”. Dicapai pada 30 Ogos 2010, Dari http://www.pengembangandiri.com/articles/36/1/keajaiban-senyum/page1.html
12.
Ulis Tofa, “Rahsia
Senyum Muhammad S.A.W”. Dicapai pada 30
Ogos 2010, Dari http://www.dakwatuna.com/2008/rahasia-senyum-muhammad/
